日本損害保険協会には、契約した地震保険の手がかりが分からないお客様の契約を照会する制度があります。
災害救助法が適用された地域で、以下に該当する場合に照会が可能です。
連絡先：フリーダイヤル 0120-50-1331
受付時間：9:15 ～ 17:00（祝日・休日および12/30～1/4を除く）
注：2024.1.6現在は、土・日・祝日も照会を受け付けているようです。
受付からご連絡までには、２週間程度時間がかかるとのこと。
詳しくは、日本損害保険協会のページでご確認ください→日本損害保険協会（https://www.sonpo.or.jp/soudan/icrcd.html）
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